MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 01 sept. 2026

  1. Éditeur du site

Le présent site internet est édité par :

Collection Voyages

Nom commercial de Samuel DUCROCQ, entrepreneur individuel exerçant sous le régime de la micro-entreprise.

Adresse professionnelle :
35 bis rue Croix Leonardoux
63000 Clermont-Ferrand
France

SIREN : 509 851 234
SIRET : 509 851 234 00021

Téléphone : 06 24 17 01 66
E-mail : contact@collection-voyages.net

  1. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est :

Samuel DUCROCQ

  1. Hébergeur

Le site Collection Voyages est hébergé par :

JouwWeb B.V. – Webador

Torenallee 20
5617 BC Eindhoven
Pays-Bas

Numéro d'immatriculation : 73261505

Téléphone : +31 (0)40 303 1360

Webador est le nom commercial utilisé par JouwWeb B.V. pour ses services de création et d'hébergement de sites internet.

  1. Activité de Collection Voyages

Collection Voyages exerce une activité de Travel Planner, spécialisée dans le conseil, la recherche, la conception et l'accompagnement personnalisé dans l'organisation de voyages.

Collection Voyages peut notamment :

  • analyser les envies et besoins du client ;
  • rechercher des destinations ;
  • concevoir des itinéraires personnalisés ;
  • rechercher et recommander des hébergements ;
  • rechercher et recommander des transports ;
  • sélectionner des activités et expériences ;
  • proposer des restaurants et bonnes adresses ;
  • élaborer des carnets de voyage ;
  • accompagner le client dans la préparation de son projet.

Collection Voyages ne vend pas de prestations touristiques.

Collection Voyages ne vend, ne réserve et n'encaisse pas le prix des :

  • vols ;
  • billets de train ;
  • hébergements ;
  • locations de véhicules ;
  • transferts ;
  • activités ;
  • excursions ;
  • visites ;
  • séjours ;
  • assurances ;
  • ou autres prestations touristiques.

Lorsque le client souhaite réserver les prestations correspondant à son projet, Collection Voyages le met en relation avec une agence de voyages partenaire.

Le client reçoit alors un lien lui permettant de poursuivre directement avec cette agence.

La réservation et le paiement des prestations touristiques sont réalisés directement par le client auprès de l'agence partenaire.

Collection Voyages ne perçoit aucune somme correspondant au prix de ces prestations touristiques.

Le prix payé à Collection Voyages correspond exclusivement à sa prestation de conseil et d'accompagnement.

  1. Prix affichés sur le site

Les prix affichés sur le site correspondent exclusivement aux prestations de conseil et d'accompagnement proposées par Collection Voyages.

Les prix des prestations touristiques réservées auprès des agences partenaires sont indépendants des honoraires de Collection Voyages et sont directement réglés auprès des professionnels concernés.

  1. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site Collection Voyages, notamment les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, logos, vidéos, documents et contenus éditoriaux, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de Collection Voyages est interdite, sauf dans les cas prévus par la loi.

  1. Responsabilité

Collection Voyages s'efforce de fournir des informations fiables et actualisées.

Les tarifs, disponibilités, horaires, conditions d'entrée, formalités, informations touristiques et conditions proposées par les prestataires tiers peuvent cependant évoluer à tout moment.

Les recommandations de Collection Voyages sont formulées dans le cadre d'une prestation de conseil et d'accompagnement.

Le client demeure responsable de la vérification des formalités nécessaires à son voyage, notamment concernant :

  • les documents d'identité ;
  • les visas ;
  • les autorisations d'entrée ;
  • les conditions sanitaires ;
  • les assurances ;
  • les éventuelles restrictions de voyage.

Collection Voyages ne peut être tenue responsable de l'exécution, de la modification, de l'annulation ou de la défaillance d'une prestation touristique réservée directement par le client auprès d'une agence partenaire ou d'un autre prestataire.

  1. Données personnelles

Les informations relatives au traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le présent site.

  1. Médiation de la consommation

Collection Voyages a désigné comme médiateur de la consommation :

Société de Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés

Rue Marc Sangnier
33130 Bègles
France

SIRET : 814 385 357 00029

E-mail : saisine@mediateur-consommation-smp.fr

Site internet : www.mediateur-consommation-smp.fr

Collection Voyages est adhérent à ce dispositif de médiation et a conclu une convention avec la Société de Médiation Professionnelle.

En cas de litige, le consommateur doit préalablement adresser une réclamation écrite à Collection Voyages.

Si cette réclamation ne permet pas de résoudre le différend, le consommateur peut, lorsque les conditions légales sont réunies, saisir gratuitement le médiateur de la consommation.

Les modalités de saisine sont disponibles sur le site du médiateur.

  1. Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions légales sont soumis au droit français.